Samsung объяснила, почему экраны Galaxy S26 Ultra приобретают красный оттенок

Владельцы флагманской модели Samsung Galaxy S26 Ultra столкнулись с неожиданной проблемой — экраны некоторых устройств начали приобретать заметный красный или маджентовый оттенок. Первоначальные опасения пользователей заключались в преждевременном износе OLED-панелей или так называемом «выгорании пикселей», но компания уже предоставила официальное объяснение.

Согласно южнокорейскому изданию News 1, Samsung подтвердила, что проблема носит чисто программный характер. Изменение цветов не является результатом физического повреждения оборудования, а является побочным эффектом попытки оптимизации программного обеспечения. По словам представителей компании, изменения в цветовом балансе проявляются при работе на максимальной яркости в условиях сильного освещения.

«Проблема может быть решена путем оптимизации программного обеспечения для коррекции цвета», — сообщил представитель Samsung. Хотя это обнадеживающая новость, процесс устранения проблемы не кажется автоматическим для всех пользователей.

На данный момент, чтобы получить необходимое обновление, которое вернет правильную цветопередачу, пострадавшим пользователям необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung. Это несколько менее удобно, чем стандартное обновление «по воздуху» (OTA), но гарантирует, что программная коррекция будет применена правильно.