Samsung wyjaśnia, dlaczego ekrany Galaxy S26 Ultra nabierają czerwonego odcienia

Właściciele flagowego modelu Samsung Galaxy S26 Ultra napotkali nieoczekiwany problem – ekrany niektórych urządzeń zaczęły przyjmować zauważalny czerwony lub magentowy odcień. Początkowe obawy użytkowników dotyczyły przedwczesnego zużycia paneli OLED lub tzw. „wypalania pikseli”, ale firma wydała już oficjalne wyjaśnienie.

Według południowokoreańskiego wydawnictwa News 1, Samsung potwierdził, że problem ma charakter czysto programowy. Zmiana kolorów nie jest wynikiem fizycznego uszkodzenia sprzętu, lecz efektem ubocznym próby optymalizacji oprogramowania. Według przedstawicieli firmy, zmiany w balansie kolorów pojawiają się podczas pracy przy maksymalnej jasności w silnym świetle.

„Problem może zostać rozwiązany poprzez optymalizację oprogramowania do korekcji kolorów” – przekazał przedstawiciel Samsunga. Choć jest to uspokajająca wiadomość, proces usuwania problemu nie wydaje się automatyczny dla wszystkich użytkowników.

Obecnie, aby otrzymać niezbędną aktualizację przywracającą właściwą korekcję kolorów, dotknięci użytkownicy muszą udać się do autoryzowanego centrum serwisowego Samsung. Jest to nieco mniej wygodne niż standardowa aktualizacja drogą powietrzną (OTA), ale gwarantuje, że poprawka oprogramowania zostanie poprawnie zastosowana.