Samsung, Galaxy S26 Ultra ekranlarının neden kırmızımsı bir ton aldığını açıkladı

Samsung'un amiral gemisi modeli Galaxy S26 Ultra sahipleri beklenmedik bir sorunla karşılaştı; bazı cihazların ekranları belirgin bir kırmızı veya macenta tonu almaya başladı. Kullanıcıların ilk endişeleri, bunun OLED panellerin erken aşınması veya "piksel yanması" olarak adlandırılan durum olabileceği yönündeydi, ancak şirket resmi bir açıklama yaptı.

Güney Kore yayını News 1'e göre Samsung, sorunun tamamen yazılımsal olduğunu doğruladı. Renklerdeki değişim donanımın fiziksel hasarının bir sonucu değil, yazılım optimizasyonu çabasının bir yan etkisidir. Şirket temsilcilerine göre, renk dengesindeki değişiklikler güçlü ışık altında maksimum parlaklıkta çalışırken ortaya çıkıyor.

Samsung'dan bir temsilci, "Sorun, renk düzeltme için yazılımın optimize edilmesiyle çözülebilir," dedi. Bu rahatlatıcı bir haber olsa da, sorunu giderme süreci tüm kullanıcılar için otomatik görünmüyor.

Şu an itibarıyla, doğru renk düzeltmesini geri getirecek gerekli güncellemeyi almak için etkilenen kullanıcıların yetkili bir Samsung servis merkezini ziyaret etmeleri gerekiyor. Bu durum, standart kablosuz güncellemeden (OTA) biraz daha zahmetli olsa da, yazılım düzeltmesinin doğru şekilde uygulanmasını garanti ediyor.