Postbank внедрява AI и mobile-first стратегия чрез нов корпоративен уебсайт

Postbank завърши ключов етап от своята дигитална трансформация с внедряването на нов корпоративен уебсайт. Платформата е разработена според концепциите „AI first“ и „mobile first“, с цел оптимизиране на начина, по който клиентите достъпват банкови продукти и услуги през интернет.

Основният технологичен акцент в новата архитектура е структурирането на съдържанието по начин, който е съвместим не само с традиционното търсене от потребители, но и с алгоритмите на съвременните AI асистенти. Това цели по-бързо и интуитивно навигация между финансовите инструменти и информацията за банката.

Проектът е реализиран в срок от под шест месеца, което е част от по-широка стратегия на институцията за автоматизация на процесите и разширяване на дигиталната екосистема. Новият сайт обединява банковите продукти, видео съдържание и интерактивни елементи в единна визуална идентичност, съобразена с обновения бранд на банката.

Според ръководството на Postbank, инвестицията в дигиталните канали е насочена към премахване на бариерите при дистанционното обслужване и осигуряване на плавно преминаване между онлайн услугите и физическите банкови офиси.