Postbank завершив ключовий етап своєї цифрової трансформації, впровадивши новий корпоративний вебсайт. Платформа розроблена відповідно до концепцій «AI first» та «mobile first» з метою оптимізації того, як клієнти отримують доступ до банківських продуктів та послуг через інтернет.
Основним технологічним акцентом у новій архітектурі є структурування контенту таким чином, щоб він був сумісним не лише з традиційним пошуком користувачів, але й з алгоритмами сучасних AI-асистентів. Це має на меті забезпечити швидшу та інтуїтивно зрозумілу навігацію між фінансовими інструментами та інформацією про банк.
Проєкт було реалізовано терміном менше ніж шість місяців, що є частиною ширшої стратегії установи щодо автоматизації процесів та розширення цифрової екосистеми. Новий сайт об'єднує банківські продукти, відеоконтент та інтерактивні елементи в єдину візуальну ідентичність, що відповідає оновленому бренду банку.
За словами керівництва Postbank, інвестиції в цифрові канали спрямовані на усунення бар'єрів при дистанційному обслуговуванні та забезпечення плавного переходу між онлайн-послугами та фізичними банківськими відділеннями.